好策略的特點是聚焦、協調一致，而壞策略的特點則是矛盾的目標，記住，做與不做都是一種策略
好策略應該聚焦，不僅是策略和目標聚焦，且團隊必須有有相同聚焦的行為和目標，好策略必須具備有意願，有能力明鑑情勢，獨排眾議，向各種利益說不的領導者
而壞策略經常出現在
- 意圖兼顧相互衝突的目標
- 將資源投入彼此衝突的目標
- 考慮難以兼得的利益
記住！！做跟不做，都是一種策略
在軟體專案中，也可以察覺中蛛絲馬跡，在某些專案內會出現多頭火車的情況，也就是多個主管對這個專案都有決定權，而這些主管並不會事前溝通，而 PM 或是開發團隊，也會在溝通上的時間差，最終導致同時開出了功能相反或相互矛盾的需求
比方說，行銷主管認為快速變現是最重要的，用戶體驗、穩定性、安全性優先度都不高，要求團隊縮減流程快速上線，而設計主管將用戶體驗、動畫效果、流程考慮得非常詳細，這時就會有快速上線和盡善盡美的兩種狀態同時出現了，每個專案都不應該用這種方式管理，不僅將基層夾在中間，我已可以肯定的說，如果沒有一個好的 PM ，這項專案最後只會變成四不像的合成獸，最後只會苟延殘喘或失敗
當然，只有在少數專案內，能有一個話語權充足，且有明確目標和執行方法的人來帶領，多數情況，都會是由不同職能的人一起合作，而對專案來說，負責制訂出執行策略的主要角色就是 PM ，尤其是接案界，業主通常會有想法，如何落實想法，如何辨別出真正的需求，如何同時評估開發、設計團隊產能並和業主協調出合理的開發時程，各項業主的需求優先順序如何安排等等，一個 PM 絕對不會只是傳聲筒，也不僅是開任務卡片的人， PM 應該要能夠協調一個金三角，那就是 資源 Cost、時間 Time、需求 Scope
那在這種情境，PM 該如何向行銷、設計、開發等等團隊溝通，也是考驗實力的一環，在這議題內，簡單設想三種情況來說明
- 在幾位之上，還有一個決策者，可以影響整個專案的方向
- 這絕對會是最簡單的情境，在這情境需要做的便是向上回報狀況，請教執行方向，得到回覆後便可以向各主管交代
- PM 本身能對專案有主要決策權，可以影響整個專案的方向
- 這也是一個相對好的情境，儘管必須謹慎評估產品、競爭者、合作對象等等的狀態，但鑒於在內部溝通上有較大的話語權，只要理由合理，阻力都不會太大
- 所有主管的決策權權力相同，要協調溝通才能決定專案方向
- 這會是最具有挑戰性的情境，每個團隊、部門甚至是子公司，因為資訊的不流通，或者是因為和長期的工作習慣不同總總原因，這時不僅是競爭對手、合作夥伴的對外問題要考量，公司內部也容易從專案本身失焦，可以說是最容易產生壞策略的狀態，當然，也不是無法可解，只是這種狀態不是舉例就能完美說明，非常仰賴當下情況
現在也只能說明方向，以及推薦一些書籍而已，在重要的專案之中，第一步就是將大家的分散的注意力轉向專案本身，若能有具公信力或是話語權的角色一同協作，就更能在這一步驟達到極大效果，因為一個合作關係內，若是方向不同，便能帶來不好的影響，更何況是互相衝突的目標，每件事不論大小，光是讓大家能對目的有所瞭解，便是好策略的第一步，而過程中相互衝突的目標，也能以更合適的方式討論或是婉拒
人的因素，永遠都是最困難的部分，因為每個人不同不同的背景，不同的目的，會讓每個溝通過程變得不同，儘管這是一個沒有固定答案的情況，但我們依然有跡可循，非常建議讀讀這本 華頓商學院最受歡迎的談判課，以及 競合策略，這兩本書之後也會在寫讀書心得
